Seus dados tratados com clareza e propósito.

Quem é responsável pelo tratamento

A loja Bellini Eleganza é operada por 66.488.402 BRENO SOARES E SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.488.402/0001-95, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Para assuntos de privacidade, pedidos relacionados à LGPD ou dúvidas sobre esta política, utilize o e-mail [email protected] ou o formulário de contato.

Informações necessárias para navegar, comprar e receber atendimento

Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:

• cadastro e identificação: nome, e-mail, telefone, CPF e senha protegida pela plataforma;
• entrega e faturamento: endereço, CEP e dados necessários ao pedido e aos documentos fiscais;
• compra: produtos, tamanhos, valores, cupons, número do pedido, status do pagamento, envio e rastreamento;
• atendimento: mensagens, solicitações, histórico de contato e informações enviadas por você;
• comunicação: e-mail e registro de preferência quando você optar por receber novidades;
• dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso e cookies necessários ao funcionamento e à segurança.

Por que utilizamos esses dados

• criar e administrar sua conta, quando solicitada;
• processar pagamento, separar, enviar, rastrear e entregar pedidos;
• prestar atendimento e tratar trocas, devoluções, estornos e reclamações;
• prevenir fraude, abuso e incidentes, mantendo a loja e as transações seguras;
• cumprir obrigações fiscais, contábeis, consumeristas e demais deveres legais;
• exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• enviar novidades e ofertas quando houver sua autorização ou outra base legal aplicável, sempre com opção de descadastro.

Dependendo da finalidade, o tratamento ocorre para executar o contrato de compra, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, atender interesse legítimo compatível com suas expectativas ou mediante seu consentimento, quando ele for necessário.

Somente com quem participa da operação

A Bellini não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária com:

• Nuvemshop, que fornece a plataforma de comércio eletrônico e sua infraestrutura;
• Nuvem Pago e instituições envolvidas no pagamento, para processar e proteger transações;
• transportadoras e serviços de logística, para calcular frete, emitir etiquetas, rastrear e entregar;
• prestadores técnicos essenciais, como comunicação, segurança, suporte e prevenção a fraude;
• contadores, assessores e autoridades públicas, quando necessário ao cumprimento da lei ou à defesa de direitos.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência deve observar a LGPD e mecanismos adequados de proteção.

Funcionamento, segurança e preferências

A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão, lembrar o carrinho, viabilizar recursos da loja, reforçar a segurança e registrar preferências. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes do site.

Na data desta atualização, a loja publicada não utiliza um identificador próprio ativo do Google Analytics 4 ou do Google Ads. Se a Bellini passar a utilizar ferramentas adicionais de análise ou publicidade, esta política será atualizada e os mecanismos aplicáveis de informação e consentimento serão adotados.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A exclusão pode remover preferências já salvas.

Dados mantidos pelo tempo necessário

Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas, atender prazos legais e regulatórios, prevenir fraude e permitir o exercício de direitos. Depois disso, são excluídos, anonimizados ou conservados somente nas hipóteses autorizadas pela legislação.

A Bellini e seus fornecedores adotam medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; caso ocorra situação relevante, serão tomadas as providências exigidas pela legislação.

Você mantém controle sobre seus dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
• portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos;
• informações sobre compartilhamento e possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando cabível;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

Para proteger você, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade. Alguns dados não poderão ser excluídos imediatamente quando sua conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou exercer direitos.

Dúvidas, solicitações e atualizações

Envie sua solicitação para [email protected], informando no assunto “Privacidade e dados pessoais”. Você também pode utilizar o formulário de contato.

Esta política poderá ser alterada para refletir mudanças na loja, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente sempre estará publicada nesta página com a data da última atualização.